Sears: mix up with delivery *st time dec **th no mattr...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman GetHuman-432949 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-432949
GetHuman:GetHuman-432949 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-432949:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-432949 un elenco di Sears problemi comuni)
GetHuman-432949:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-432949 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-432949:mix up with delivery *st time dec **th no mattress *nd time dec ** no box springs. Was told I would have to have till the following week for next delivery. This problem was on Sears end not mine!! Canc order. Went to store where I bought it in Albany the bed for refund. They didn't know how to do it was told I had to wait *-** days. Really come on. Sears didn't wait *-** days to take my money. NOW refund was for $****.**. I paid $****.**. was only refunded for * box spring King size takes *!!!! Pleas refund another $***.**. Come on Sears are your employees really this BAD???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
GetHuman-432949:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-432949:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-432949:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
GetHuman-432949:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-432949 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.