*) Sears consistently over books appointments...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Arash Keyvani da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arash Keyvani
GetHuman:~Arash Keyvani - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arash Keyvani :Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arash Keyvani un elenco di Sears problemi comuni)
~Arash Keyvani :"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arash Keyvani sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arash Keyvani :*) Sears consistently over books appointments, knowing they do not have the staff to honor all of them. This is not an over site, it is a standard practice. Once they have your money they no longer care how the customer is treated. **) Sears Complaint Line has no control over any department in their company. The do not provide any help. They are just there to take down your information.**) Each time you are bumped to the bottom of the list you are starting all over. There is no consideration for previously failing to deliver to you, on your *st or *nd scheduled day & time. They do not see a problem wasting your time & money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Arash Keyvani :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arash Keyvani :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arash Keyvani :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Arash Keyvani :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arash Keyvani tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.