Sears: Cancelled an online order. Told credit to my ca...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Dissatisfiedwithsears da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissatisfiedwithsears
GetHuman:~Dissatisfiedwithsears - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissatisfiedwithsears:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissatisfiedwithsears un elenco di Sears problemi comuni)
~Dissatisfiedwithsears:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissatisfiedwithsears sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissatisfiedwithsears:Cancelled an online order. Told credit to my card would occur in *-** days. Called back when I never got a confirmation. Issued email promising a credit. ** days later refund still isn't issued. Called back and was told the same thing I was told ** days earlier. All representatives are in another country and just follow a script. Accent so strong I can't understand anything they say. Questions aren't really answered, just reading off a script! So disappointing. Will never buy from Sears again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Dissatisfiedwithsears:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissatisfiedwithsears:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissatisfiedwithsears:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Dissatisfiedwithsears:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissatisfiedwithsears tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.