Sears: I ordered a Electrolux vacuum and on the first...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Judy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy
GetHuman:~Judy - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy un elenco di Sears problemi comuni)
~Judy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy:I ordered a Electrolux vacuum and on the first day I tried it, it stopped working. Call Electrolux, no help. Called Sears to have the vacuum returned, but could not do as it was apparently sent from a third party supplier. Now I am waiting on them for hopefully a refund for a defective product. Will never order from Sears again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Judy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Judy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.