Sears: The delivery had no box springs, and they did n...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Richard da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Richard
GetHuman:~Richard - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Richard:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Richard un elenco di Sears problemi comuni)
~Richard:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Richard sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Richard:The delivery had no box springs, and they did not leave a receipt for the mattress, even though we signed for it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Richard:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Richard:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Richard:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Richard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Richard tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.