Sears: Hello,**I am a member of the Craftsman's club a...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~shanewoodsman da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~shanewoodsman
GetHuman:~shanewoodsman - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shanewoodsman:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shanewoodsman un elenco di Sears problemi comuni)
~shanewoodsman:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shanewoodsman sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shanewoodsman:Hello,**I am a member of the Craftsman's club and I always try to buy Sears even though you closed the store by our family (Slidell, La.) - we need a response to this email ASAP.**We were told that our Craftsman push mower batteries would fit in this new chainsaw so because of the Sears salesperson we paid almost *** more than we could have at Lowes to buy this Sears battery chainsaw. Lowes has their brand **v chainsaw for ** bucks but it only has one battery.**WELL, your Sears employee either lied or doesn't know Sears products because our two ** volt lithium ion Sears batteries from our lawnmower DON'T fit this Sears **v lithium ion chainsaw. WE have been waiting since last week for this saw to cut some pine trees, and this has put us in a bad situation. ONE battery will not cut what we need - we need * batteries, and were promised (by a SEARS employee) that the * Sears batteries we already own would FIT this Sears chainsaw.**WE need you to send us another battery for this chainsaw
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~shanewoodsman:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shanewoodsman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shanewoodsman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~shanewoodsman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shanewoodsman tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.