Sears: They lost my online order. Don't order online...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman GetHuman-50772 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-50772
GetHuman:GetHuman-50772 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-50772:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-50772 un elenco di Sears problemi comuni)
GetHuman-50772:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-50772 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-50772:They lost my online order. Don't order online! I have spent the last * days on the phone and no one can figure out what happened, but they also don't know how to listen, apologize and emphathize with the customer. I will never order with Sears again. Ever! Let's hope they find my appliances.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
GetHuman-50772:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-50772:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-50772:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
GetHuman-50772:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-50772 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.