Samsung: bought a stove which had different depth measur...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~pmjp88 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~pmjp88
GetHuman:~pmjp88 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pmjp88:Yeah. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pmjp88 un elenco di Samsung problemi comuni)
~pmjp88:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pmjp88 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pmjp88:bought a stove which had different depth measurements than was on the spec sheet from the website. A *" difference, which resulted in having someone to move a gas pipe, electric box , ripe up tile and the floor. and put a hole in my wall. I was told there was nothing they would do for me to recup the cost of all that.* I have canceled the order for a Samsung Frige. Very poor customer relations. NEVER again Samsung. informing Consumer reports!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~pmjp88:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pmjp88:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pmjp88:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~pmjp88:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pmjp88 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.