Samsung: Worst customer service in the world. If you nee...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~ca da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~ca
GetHuman:~ca - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ca:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ca un elenco di Samsung problemi comuni)
~ca:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ca sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ca:Worst customer service in the world. If you need Samsung dishwasher repair all they do is call repair company and then the repair company puts you off. The unit never got serviced only * months old had to replace it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~ca:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ca:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ca:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~ca:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ca tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.