Samsung: I brought a tv warranty was not up, instead of...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-134713 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-134713
GetHuman:GetHuman-134713 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-134713:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-134713 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-134713:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-134713 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-134713:I brought a tv warranty was not up, instead of the company honoring the warranty they want me to send $***.** fee, for tv still under warranty, in order to get a new tv. Tv I brought defective, had lines on it could not see picture at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-134713:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-134713:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-134713:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-134713:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-134713 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.