Redbox: the customer service agent did not help what so...

Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman GetHuman-406676 da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-406676

GetHuman:GetHuman-406676 - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-406676:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman-406676:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Redbox:Contatta il servizio clienti Redbox
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-406676 un elenco di Redbox problemi comuni)
GetHuman-406676:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di GetHuman-406676 sul servizio clienti di Redbox

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-406676:the customer service agent did not help what so ever. i had a charge on my card that i did not know how it go there. they did not want to help me at all. they need to get people on there that understands what i am saying. all i heard in the back ground were people yelling in a different language. where are these people from that i am speaking to. apparently not the united states. more english speaking people should answer the phone but instead i get people that speak a different language and i can not understand a word they are saying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
GetHuman-406676:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-406676:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-406676:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
GetHuman-406676:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-406676 tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Redbox

3.21 di 5 stelle | 185 recensioni

La Redbox recensione di GetHuman-406676

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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