Redbox: Machine is down.
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman GetHuman-katie_r da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-katie_r
GetHuman:GetHuman-katie_r - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-katie_r:Yes. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-katie_r un elenco di Redbox problemi comuni)
GetHuman-katie_r:"Report Machine Problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-katie_r sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-katie_r:Machine is down.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-katie_r:I don't have a problem, I'm jsut tired of waiting my free DVD rentals or reserving a movie only for the machine to be down when I try to pick it up. No refunds I understand but without a notification on the machines status I consider it stealing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
GetHuman-katie_r:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-katie_r:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-katie_r:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
GetHuman-katie_r:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-katie_r tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.