Redbox: Daniel was very helpful once he understood what...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~Jimmyjake da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jimmyjake
GetHuman:~Jimmyjake - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jimmyjake:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jimmyjake un elenco di Redbox problemi comuni)
~Jimmyjake:"Never Received Movie" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jimmyjake sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jimmyjake:Daniel was very helpful once he understood what I was explaining to him, and then he explained things to me about using the system until I understood. Turned out to be something I hadn't done correctly, but he still gave me * future movie rental credits. Nice to have this phone * now, so thanks a lot for that!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~Jimmyjake:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jimmyjake:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jimmyjake:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~Jimmyjake:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jimmyjake tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.