QuickBooks: I got transfered around and no one could help...
Una recensione del cliente QuickBooks da parte dell'utente GetHuman ~Ed da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ed
GetHuman:~Ed - puoi dire ai nostri altri QuickBooks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ed:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto QuickBooks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QuickBooks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ed un elenco di QuickBooks problemi comuni)
~Ed:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ed sul servizio clienti di QuickBooks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QuickBooks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ed:I got transfered around and no one could help. Very simple I am a CPA and wanted to find out cost info on verious products. The pople ansering the phone were not able to support their product and just transfer to somebody else with the same level. Very poor service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QuickBooks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QuickBooks?
~Ed:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QuickBooks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QuickBooks clienti?
~Ed:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QuickBooks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ed tratte dal suo QuickBooks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.