ProFlowers: I ordered a plant and the sent a flower and it...

Una recensione del cliente ProFlowers da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da ottobre 30º, 2017

Informazioni sul caso di ~unhappy

GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri ProFlowers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto ProFlowers e, in caso affermativo, come?
~unhappy:Ho usato il numero 800-580-2913 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman ProFlowers in cui mi trovavo:ProFlowers Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ProFlowers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di ProFlowers problemi comuni)
~unhappy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di ProFlowers

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ProFlowers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:I ordered a plant and the sent a flower and it was in poor shape anyway. They did refund my money but I wanted the gift for a birthday and congratulations. I asked for some sort of coupon for my next order and they declined saying sorry a refund is all we can do. Very poor service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ProFlowers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ProFlowers?
~unhappy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ProFlowers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ProFlowers clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ProFlowers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo ProFlowers problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.

ProFlowers

5.00 di 5 stelle | 6 recensioni

La ProFlowers recensione di ~unhappy

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come ProFlowers, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con ProFlowers in alcun modo.

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