ProFlowers: I called about a problem with frozen flowers du...
Una recensione del cliente ProFlowers da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan
GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri ProFlowers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto ProFlowers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ProFlowers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di ProFlowers problemi comuni)
~Dan:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan sul servizio clienti di ProFlowers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ProFlowers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:I called about a problem with frozen flowers during a very cold valentines week. Pro flowers resolved the issue immediately. I will definitely use pro flowers again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ProFlowers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ProFlowers?
~Dan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ProFlowers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ProFlowers clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ProFlowers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo ProFlowers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.