ProFlowers: A company with a BIG heart. I had to change the...
Una recensione del cliente ProFlowers da parte dell'utente GetHuman ~Pat Fitz da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat Fitz
GetHuman:~Pat Fitz - puoi dire ai nostri altri ProFlowers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat Fitz:Yes I can. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto ProFlowers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ProFlowers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat Fitz un elenco di ProFlowers problemi comuni)
~Pat Fitz:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat Fitz sul servizio clienti di ProFlowers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ProFlowers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat Fitz:A company with a BIG heart. I had to change the delivery date at the last minute for Mother's Day because my mother was in the hospital. It was too late to cancel the old order, so they wrote new order NO CHARGE so my mother would get her flowers. PROFLOWERS I LOVE YOU AND WILL TELL EVERYONE. The phone personel was Excellent..I couldn't be happier.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ProFlowers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ProFlowers?
~Pat Fitz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat Fitz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ProFlowers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat Fitz:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ProFlowers clienti?
~Pat Fitz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ProFlowers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat Fitz tratte dal suo ProFlowers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.