Partsgeek.com: The orders went fairly well but * of the parts...
Una recensione del cliente Partsgeek.com da parte dell'utente GetHuman ~Mike Mikkelsen da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike Mikkelsen
GetHuman:~Mike Mikkelsen - puoi dire ai nostri altri Partsgeek.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike Mikkelsen:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Partsgeek.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Partsgeek.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike Mikkelsen un elenco di Partsgeek.com problemi comuni)
~Mike Mikkelsen:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike Mikkelsen sul servizio clienti di Partsgeek.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Partsgeek.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike Mikkelsen:The orders went fairly well but * of the parts did not fit or were incorrect. I tried we several times to contact customer support but it would not all me to send notice because there was an error with the Captcha text which tried about ** times and 're-did the support twice. First time I called I pressed ** for "other needs" and it just disconnected me. I called again and pressed ** for sales, waited *** minutes and nobody answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Partsgeek.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Partsgeek.com?
~Mike Mikkelsen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike Mikkelsen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Partsgeek.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike Mikkelsen:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Partsgeek.com clienti?
~Mike Mikkelsen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Partsgeek.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike Mikkelsen tratte dal suo Partsgeek.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.