Panasonic: chat was off-line and it gave me an *** number...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~carrie da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~carrie
GetHuman:~carrie - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carrie:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carrie un elenco di Panasonic problemi comuni)
~carrie:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carrie sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carrie:chat was off-line and it gave me an *** number to call which disconnected me when I asked for an operator.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~carrie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carrie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carrie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~carrie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carrie tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.