PPL Electric Utilities: Much longer than wait time shown on web site to...
Una recensione del cliente PPL Electric Utilities da parte dell'utente GetHuman GetHuman-294562 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-294562
GetHuman:GetHuman-294562 - puoi dire ai nostri altri PPL Electric Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-294562:Yeah. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto PPL Electric Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PPL Electric Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-294562 un elenco di PPL Electric Utilities problemi comuni)
GetHuman-294562:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-294562 sul servizio clienti di PPL Electric Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PPL Electric Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-294562:Much longer than wait time shown on web site to be fair it was a holiday period-black friday. Their website is in error and assistance with same was inadequate as positive spirit and good manners are not an adequate substitute for IT knowledge. Overall sent close to an hour on * calls and now waiting a referral call back. As a result have gone back to regular paper billing and payment. Find entire experience to be typical of a marketing smiley face approach one size fits all that is as with almost all companies inadequate and frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PPL Electric Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PPL Electric Utilities?
GetHuman-294562:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-294562:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PPL Electric Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-294562:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PPL Electric Utilities clienti?
GetHuman-294562:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PPL Electric Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-294562 tratte dal suo PPL Electric Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.