Orbitz: Lovejoy, the rep, was nice and kind but did not...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-15433 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-15433
GetHuman:GetHuman-15433 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-15433:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-15433 un elenco di Orbitz problemi comuni)
GetHuman-15433:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-15433 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-15433:Lovejoy, the rep, was nice and kind but did not solve problem. Gave me authorization code which is only internal, not part of banking. A total waste of time. Also, had to call three times to get results.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
GetHuman-15433:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-15433:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-15433:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
GetHuman-15433:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-15433 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.