Orbitz: My yahoo userid was booked by their system as o...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~robie da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~robie
GetHuman:~robie - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~robie:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~robie un elenco di Orbitz problemi comuni)
~robie:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~robie sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~robie:My yahoo userid was booked by their system as opposed to what I typed-in for traveler's name. The worst part is using call centers. Flight cancelled for $*** fee.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~robie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~robie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~robie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~robie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~robie tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.