Optus - Faults: over ** minutes on the phone to optus trying to...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman GetHuman-436189 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-436189
GetHuman:GetHuman-436189 - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-436189:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-436189 un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
GetHuman-436189:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-436189 sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-436189:over ** minutes on the phone to optus trying to get problem resolved which was caused by optus not communicating between departments. over ** minutes of my life that I wont get back and ** minutes of holding while trying to resolve problems. frustrated beyond belief. Put on hold over * times transferred to over * different departments.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
GetHuman-436189:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-436189:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-436189:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
GetHuman-436189:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-436189 tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.