Optus - Faults: Lovely friendly lady. Was glad to help me as we...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~ilox da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ilox
GetHuman:~ilox - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ilox:Yes. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ilox un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~ilox:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ilox sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ilox:Lovely friendly lady. Was glad to help me as we went back and forth with the line fault. Arranged phone diversion to my mobile till line fixed. Sent SMS's to confirm arrangements. Couldn't have done it better. Excellent service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~ilox:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ilox:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ilox:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~ilox:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ilox tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.