OptumRx: They do not listen period.Told yesterday send...

Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~PJ da novembre 22º, 2017

Informazioni sul caso di ~PJ

GetHuman:~PJ - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PJ:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
~PJ:Ho usato il numero 800-788-4863 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman OptumRx in cui mi trovavo:OptumRx Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PJ un elenco di OptumRx problemi comuni)
~PJ:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~PJ sul servizio clienti di OptumRx

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PJ:They do not listen period.Told yesterday send *RX yet today they are sending all .I only requested *.Wait over ** days and say they don't get the request.Or say checking ingredients but it not a new drug.Run around.They do not care.You have to call them all the time because no one knows what they are doing.It shouldn't be this hard to order refills They stink.Listen to the customer .Meanwhile I have already waited ** days for a refill.Maybe when they get tired of paying for overnight they will do what the customer request not theirs.I am so done with this company.I am going to start going to Sams.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~PJ:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PJ:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PJ:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~PJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PJ tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

OptumRx

1.56 di 5 stelle | 97 recensioni

La OptumRx recensione di ~PJ

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come OptumRx, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con OptumRx in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!