OptumRx: Lies! CSR making up her own state laws. She can...

Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~tim da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~tim

GetHuman:~tim - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tim:Yup. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
~tim:Ho usato il numero 800-788-4863 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman OptumRx in cui mi trovavo:OptumRx Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tim un elenco di OptumRx problemi comuni)
~tim:"Order status" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~tim sul servizio clienti di OptumRx

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tim:Lies! CSR making up her own state laws. She can't even get a manager on-line. This just feels fraudulent. ** minutes and counting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~tim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tim:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~tim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tim tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.

OptumRx

1.56 di 5 stelle | 97 recensioni

La OptumRx recensione di ~tim

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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