OptumRx: BIG *. For past ** days, I have log of ** diffe...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~Finally GAVE UP! da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Finally GAVE UP!
GetHuman:~Finally GAVE UP! - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Finally GAVE UP!:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Finally GAVE UP! un elenco di OptumRx problemi comuni)
~Finally GAVE UP!:"Preauthorization" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Finally GAVE UP! sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Finally GAVE UP!:BIG *. For past ** days, I have log of ** different telecoms and faxes trying to correct my prescriptions * my doctor has faxed info numerous times because Jan * all of my scripts fell off the site. Finally, by yesterday all but one med was listed so I checked today they've fallen off again. exceptfor the one I don't order anymore WORST SERVICE AND ORGANIZATION!! STAY AWAY!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~Finally GAVE UP!:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Finally GAVE UP!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Finally GAVE UP!:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~Finally GAVE UP!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Finally GAVE UP! tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.