Oncor: This is by far the best experience I have had w...
Una recensione del cliente Oncor da parte dell'utente GetHuman ~raintree da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~raintree
GetHuman:~raintree - puoi dire ai nostri altri Oncor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~raintree:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Oncor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oncor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~raintree un elenco di Oncor problemi comuni)
~raintree:"I'm moving" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~raintree sul servizio clienti di Oncor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oncor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~raintree:This is by far the best experience I have had with oncor getting a service call organized, now to see how long before they show up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oncor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oncor?
~raintree:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~raintree:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oncor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~raintree:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oncor clienti?
~raintree:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oncor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~raintree tratte dal suo Oncor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.