Ocwen: The worse customer service group I've EVER deal...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Ocwen problemi comuni)
~anon:"Eligibility Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:The worse customer service group I've EVER dealt with. Their only solution to is hang up on you OR put you on hold until you are ready to go crazy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.