Ocwen: Terrible!! Very hard to understand customer ser...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman GetHuman-42465 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-42465
GetHuman:GetHuman-42465 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-42465:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-42465 un elenco di Ocwen problemi comuni)
GetHuman-42465:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-42465 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-42465:Terrible!! Very hard to understand customer service rep. They could not help me. Asked to talk to supervisor they put me on hold first time then they hung up. Next call they told me one was not available.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
GetHuman-42465:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-42465:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-42465:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
GetHuman-42465:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-42465 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.