Ocwen: Purchased a property in Merced county Californi...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di Ocwen problemi comuni)
~John:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:Purchased a property in Merced county California. Have not received trustee sale deed. Requested a number for the post foreclosure department. Ocwen rep stated that foreclosure department does not take calls. He took my info and stated he would pass to proper department and they will get back to me. Since Ocwen did not return my call from last week, I have little faith anyone will get back to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~John:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.