Norton AntiVirus: was on a number for symantec for assistance fir...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~anonymous:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:was on a number for symantec for assistance first and he was difficult to understand did what was told & was told cost would be $**.** for the help was told he would connect me to a tech, on phone fot **min.holding and never talked to anyone, only recording. Then called ***-***-**** and was on hold for ** min.and could not stay on the line as had other things to do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.