Norton AntiVirus: I got a notice by e-mail that Norton was renewe...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~rita adam da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~rita adam
GetHuman:~rita adam - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rita adam:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rita adam un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~rita adam:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rita adam sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rita adam:I got a notice by e-mail that Norton was renewed-fine but it showed my old credit card no and I did call your office a few weeks go and gave them my new no call me at ***-***-**** if you ha trouble
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~rita adam:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rita adam:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rita adam:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~rita adam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rita adam tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.