Norton AntiVirus: Four unsuccessful attempts nonlinear and a ** m...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~lucy da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~lucy
GetHuman:~lucy - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lucy:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lucy un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~lucy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lucy sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lucy:Four unsuccessful attempts nonlinear and a ** minute wait on the phone. Absurd and ridiculous and I will not use them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~lucy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lucy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lucy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~lucy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lucy tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.