Netgear: Forget any help! She kept trying to sell me an...

Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman ~Island girl da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~Island girl

GetHuman:~Island girl - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Island girl :Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
~Island girl :Ho usato il numero 888-638-4327 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Netgear in cui mi trovavo:Netgear Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Island girl un elenco di Netgear problemi comuni)
~Island girl :"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Island girl sul servizio clienti di Netgear

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Island girl :Forget any help! She kept trying to sell me an outrageously priced 'plan' that would cover ALL my devices even tho I told her all my Apple products were covered for the next * years. And I highly doubted they had any techs that could help me with Apple products. She kept asking the name of the modem I had even after I told her the name * times...she evidently had never heard of it. I will have my fingernails yanked out before I buy another NETGEAR product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
~Island girl :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Island girl :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Island girl :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
~Island girl :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Island girl tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Netgear

1.94 di 5 stelle | 96 recensioni

La Netgear recensione di ~Island girl

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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