Netgear: Forget any help! She kept trying to sell me an...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman ~Island girl da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Island girl
GetHuman:~Island girl - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Island girl :Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Island girl un elenco di Netgear problemi comuni)
~Island girl :"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Island girl sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Island girl :Forget any help! She kept trying to sell me an outrageously priced 'plan' that would cover ALL my devices even tho I told her all my Apple products were covered for the next * years. And I highly doubted they had any techs that could help me with Apple products. She kept asking the name of the modem I had even after I told her the name * times...she evidently had never heard of it. I will have my fingernails yanked out before I buy another NETGEAR product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
~Island girl :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Island girl :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Island girl :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
~Island girl :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Island girl tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.