Navient: Outsourced to non native english speaker. unab...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~Soraya da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Soraya
GetHuman:~Soraya - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Soraya:Yeah. Era late at night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Soraya un elenco di Navient problemi comuni)
~Soraya:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Soraya sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Soraya:Outsourced to non native english speaker. unable to complete my request. horrible horrible. i would advise any student or ANYONE to NEVER deal with Sallie Mae.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~Soraya:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Soraya:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Soraya:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~Soraya:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Soraya tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.