Navient: Couldn't get in touch with live person for ** m...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~pinkninjasocks da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~pinkninjasocks
GetHuman:~pinkninjasocks - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pinkninjasocks:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pinkninjasocks un elenco di Navient problemi comuni)
~pinkninjasocks:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pinkninjasocks sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pinkninjasocks:Couldn't get in touch with live person for ** minutes. Finally I got a message, "All circuits are busy. Please call back later." Then the calls ends. AAARGH!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~pinkninjasocks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pinkninjasocks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pinkninjasocks:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~pinkninjasocks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pinkninjasocks tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.