NationStar Mortgage: Waited ** minutes on hold. A woman answered and...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~DaveyJ da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~DaveyJ
GetHuman:~DaveyJ - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DaveyJ:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DaveyJ un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~DaveyJ:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DaveyJ sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DaveyJ:Waited ** minutes on hold. A woman answered and I told her of my issue, you guessed it..she put me back on hold and here I sit.This company has the worst customer service, even worse than Comcast, which I didn't think was possible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~DaveyJ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DaveyJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DaveyJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~DaveyJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DaveyJ tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.