NationStar Mortgage: I was told by a loan officer :*It's hard for me...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Italiano da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Italiano
GetHuman:~Italiano - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Italiano:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Italiano un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~Italiano:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Italiano sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Italiano:I was told by a loan officer :*It's hard for me to understand your accent ,,*I aswered May i speak to someone else looks like you don want talk to me ....*She answered go toanother lender and hunged up on me !!!!!great*FYI this is after i gave my credit card to pay for the credit report*I think they have a discrimination policy in place which i will try to find out
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~Italiano:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Italiano:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Italiano:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~Italiano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Italiano tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.