Motorola: I just bought a new MOTO G phone and it won't c...

Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~Shortlady16 da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~Shortlady16

GetHuman:~Shortlady16 - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shortlady16:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
~Shortlady16:Ho usato il numero 800-734-5870 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Motorola in cui mi trovavo:Motorola Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shortlady16 un elenco di Motorola problemi comuni)
~Shortlady16:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Shortlady16 sul servizio clienti di Motorola

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shortlady16:I just bought a new MOTO G phone and it won't charge with the USB cable. While it does charge with the electric charger that came with the unit, the charger gets SOOOOO hot that I got a burn on my hand. I have now called twice and the problem is still not resolved. The tech people are overseas and always repeat what I say and think that resolves the problem. After a call that lasted ** minutes with NO RESOLUTION, I was hung up on. Can this be any more UNPROFESSIONAL???????????????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~Shortlady16:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shortlady16:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shortlady16:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~Shortlady16:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shortlady16 tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.

Motorola

2.50 di 5 stelle | 96 recensioni

La Motorola recensione di ~Shortlady16

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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