Moneygram: Basically, the person answering the call talked...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~Strail da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Strail
GetHuman:~Strail - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Strail:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Strail un elenco di Moneygram problemi comuni)
~Strail:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Strail sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Strail:Basically, the person answering the call talked in circles (riddles).Circular reasoning "your recipient cannot get the money with the * digit *, he needs an ** digit *." "you cannot have an ** digit * because you chose a ** minute transaction"(I did NOT).He will need an ** digit *. Can I have the ** digit *? No, because you got an eight digit with you r ** minute transaction option. This is INSANE !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~Strail:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Strail:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Strail:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~Strail:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Strail tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.