Moneygram: Got a person right away. It took an extra minut...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Yes I can. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di Moneygram problemi comuni)
~Jim:"Trouble Sending a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:Got a person right away. It took an extra minute for the rep to understand the spelling change I needed to make. At first, she got it wrong but it was insignificant. My problem was solved
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~Jim:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.