Microsoft - Tech Support: phone quality terrible with echoes and static...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Lucy da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lucy
GetHuman:~Lucy - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lucy:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lucy un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Lucy:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lucy sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lucy:phone quality terrible with echoes and static**One tier * tech called me back when the connection was dropped, so I KNOW they have my correct phone number.**I was upgraded to *nd tier support and they scheduled FOUR (*) callback times. However they still haven't called me back. **When I call to ask why I haven't been called, they keep telling me they have the wrong number. I keep giving them my phone number. I KNOW they have the correct number. But they still won't call back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Lucy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lucy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lucy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Lucy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lucy tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.