Microsoft - Tech Support: Bought a new PC with Win* installed, "what a mi...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Tony da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tony
GetHuman:~Tony - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tony:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tony un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Tony:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tony sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tony:Bought a new PC with Win* installed, "what a mistake to maka!!". Despite spending over *******€*** on the system, Win* OS is useless, Apps slow to initialize , tablet functionality totally incompatible with a PC and worst of all when you contact CS this is the kind of uncaring response you get: **Please wait for an agent to respond. You are currently '*' in the queue. ****Privacy Statement * You are now chatting with 'Samuel'.**Tony: hi samuel**Samuel: Welcome to Microsoft Customer Service Chat, Tony. Please give me a moment while I review your question. Would that be alright?**Tony: yes**Samuel: Thank you for waiting. **Samuel: I understand that you would like to downgrade your Windows * to Windows *. Am I correct? **Tony: yep**Samuel: Thank you for confirming. **Samuel: May I know how did you obtain your Windows * software? Example: Pre installed on the computer, downloaded from Microsoft Store or Retail Store.**Tony: pre installed on a new PC**Tony: I then bought office ******Samuel
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Tony:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tony:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tony:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Tony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tony tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.