Microsoft - Product Support: Was transferred back between two departments fo...
Una recensione del cliente Microsoft - Product Support da parte dell'utente GetHuman ~certnh da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~certnh
GetHuman:~certnh - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Product Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~certnh:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Product Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Product Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~certnh un elenco di Microsoft - Product Support problemi comuni)
~certnh:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~certnh sul servizio clienti di Microsoft - Product Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Product Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~certnh:Was transferred back between two departments four times. Said they could resolve the issue for $**. I declined.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Product Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Product Support?
~certnh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~certnh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Product Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~certnh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Product Support clienti?
~certnh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Product Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~certnh tratte dal suo Microsoft - Product Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.