Microsoft - Product Support: Was cut off twice (so far). Agent sounds forei...
Una recensione del cliente Microsoft - Product Support da parte dell'utente GetHuman ~Jess da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jess
GetHuman:~Jess - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Product Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jess:Sure. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Product Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Product Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jess un elenco di Microsoft - Product Support problemi comuni)
~Jess:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jess sul servizio clienti di Microsoft - Product Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Product Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jess:Was cut off twice (so far). Agent sounds foreign* a little hard to understand and there is definitely a gap in understanding due to English being their second language. Both times they had taken my phone number, neither time did they call me after I was cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Product Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Product Support?
~Jess:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jess:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Product Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jess:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Product Support clienti?
~Jess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Product Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jess tratte dal suo Microsoft - Product Support problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.