Metro PCS: really the worst customer support in the world...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~jah da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~jah
GetHuman:~jah - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jah:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jah un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~jah:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jah sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jah:really the worst customer support in the world- really dumb people who work for them- they have no idea what they are doing- it takes too long to get any issue resolved- they even accidentally charged me for support - and it took * months to remove it- I cant stand this company-
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~jah:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jah:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jah:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~jah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jah tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.