Metro PCS: I was verifying information about the forced up...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Anonymous:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I was verifying information about the forced upgrade that my husband was told in a retail store. I wasn't happy when he said, we'd have to buy * new phones, get new phone numbers and a new*more expensive plan. The call center told me that was untrue. Only one phone needed to be upgraded and after we get the phone from the store, they would activate it with our phone number at no cost. I am happy that I made the call. Next step is to get the trade-in promo phone and see if we can get it switched.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.