Metro PCS: I was told by customer service that not all Met...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~debnut da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~debnut
GetHuman:~debnut - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~debnut:Yup. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~debnut un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~debnut:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~debnut sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~debnut:I was told by customer service that not all Metro PCS customers' time moved forward last night and that at ** Noon today, the issue would be resolved and to turn my phone off and then back on and the time would be correct. This didn't work as the time is still showing * hr. behind
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~debnut:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~debnut:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~debnut:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~debnut:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~debnut tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.